Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten. Wir richten uns nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Express Räumungsservice, Hirzenbachstrasse 96, 8051 Zürich
E-Mail: [email protected] · Telefon: +41 44 829 23 94

2. Offertanfrage und Kontakt

Wenn Sie unser Offertformular nutzen, uns anrufen, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht senden, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Objekts, Angaben zum Auftrag und hochgeladene Fotos). Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen und den Auftrag auszuführen.

Die Daten werden auf unserem Server gespeichert und per E-Mail an unser Team weitergeleitet. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir in der Regel nach spätestens 12 Monaten. Daten zu ausgeführten Aufträgen bewahren wir so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp in Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität der Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

4. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies und keine Analysedienste. Zur Bereitstellung als installierbare Web-App werden Seiten im Speicher Ihres Browsers zwischengespeichert (Service Worker); dabei werden keine Personendaten übermittelt. Schriften werden lokal von unserem Server geladen.

5. Hosting und Content Delivery

Die Website wird bei einem Hosting-Anbieter in Europa betrieben. Zur schnellen und sicheren Auslieferung kann der Dienst Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) eingesetzt werden, über den Verbindungsdaten geleitet werden. Dabei kann es zu einer Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz kommen; Cloudflare stützt sich auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln bzw. das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. WhatsApp und Telefon-Links

Wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken, öffnet sich die App bzw. Website von WhatsApp (Meta Platforms). Für die Datenbearbeitung durch WhatsApp gelten deren Datenschutzbestimmungen. Die Nutzung ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Ausführung des Auftrags nötig ist (z. B. an Entsorgungsbetriebe oder an die Verwaltung bei der Wohnungsübergabe, sofern Sie dies wünschen) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten sowie auf Berichtigung und Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Wenden Sie sich dazu an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.